当下井员工穿上干净舒适的工作服,高高兴兴上班时,你怎么也不会想到,在公司后勤服务部洗衣房里,有这样一群矿山“娘子军”正在辛勤地劳动和默默无闻地奉献。
公司有300多名下井员工,可后勤服务部只有7名洗衣女工。自建立后勤服务部洗衣房以来,她们7人一直坚持在这个岗位。从早上7点到晚上9点,她们忙碌的身影就出现在了洗衣房。每天重复着将井下员工工作服3次清洗、脱水、烘干,统一放入柜内叠放整齐。虽然让人感到有些枯燥,但是为了井下员工能穿上干干净净的工作服,顺心愉快地工作,她们无怨无悔。
一次,采矿车间井下员工加班加点抢修,为了不耽误生产,全身湿透的检修人员没有时间上来更换工作服。车间工段长考虑到井下检修人员穿湿透的工作服干活容易感冒,就联系后勤服务部求援,让洗衣房准备一批干净工作服送给井下工人。洗衣房的女工们接到任务后,没有怠慢,办好手续之后,立即将洗好的干净工作服送给了采矿车间工段长,而且提醒工段长把工人们湿透的工作服拿上来清洗,确保第二天有干净的工作服替换。采矿车间负责人高兴地说:“多亏了洗衣房的女工们,那一件件干净的工作服,就像一颗颗温软的心,使检修人员倍受感动。”
过去,洗衣房未改造之前管理不规范,所有工作服、雨鞋、安全帽都是公用的,经常出现大个子穿小号衣服、雨鞋;小个子穿大号衣服、雨鞋,且混穿不卫生,下井员工意见非常大。后勤服务部将员工的意见反映到公司以后,公司对洗衣房进行了改造,实行一人两柜(存衣柜、更衣柜),并进行编码编号。通过规范管理,洗衣房批评声少了,赞扬声多了。正如洗衣工所说:“既然我们‘嫁’给了矿山,就应该为下井员工们服务,下井员工那么苦那么累,我们把服务做到位算得了什么呢?”
年复一年,日复一日。夏天,洗衣工要忍受高温酷暑;冬天,刺骨的凉水也让洗衣工的服务经受了不小的考验。她们每天不但要面对滚筒发出的巨大噪声,而且要对下井员工300多套工作服分类整理、叠好、存放好。
“这群洗衣女工工作负责,服务态度也好,我们井下工作服破了,纽扣掉了,她们就耐心地给我们补,心里感到暖暖的。”井下维修员工罗宇英说。