今年以来，经营部加大铜精矿仲裁力度，确保矿产品仲裁结果公平、公正、公开，切实维护公司利益。仅11月份，经营部加大铜精矿仲裁力度，为公司挽回经济损失10.7万元。
　　据了解，客户单位或公司对铜精矿化验结果有异议的，双方均可按购销合同协商将仲裁样送至北京矿冶研究总院或其他有资质的第三方进行化验仲裁（水分以双方认定的结果为准，不仲裁），双方认可北京矿冶研究总院测试研究所的检测结果，并以此结果为最终结算依据。
　　据悉，北京矿冶研究总院测试研究所只对送检样品负责，并提供公证、客观的检测结果。
　　为此，经营部加大铜精矿仲裁力度，并采取相应措施：一是增派专人、专班做好送检工作，通过EMS全球邮政特快专递矿样，缩短邮寄时间；二是派专人电话催收“仲裁委托书”和“仲裁业务联系函”，及时核对样品编号以及具体仲裁的化学元素；三是收到“仲裁检验报告”后，及时核对、及时结算并做好仲裁补差；四是依据仲裁补差及时通知客户补齐货款。